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开奶茶店员工哪些行为会对销售带来影响

发布时间: 作者: 誉世晨奶茶培训

  有时候奶茶店的生意不好,不是因为你的产品不好喝,也不是因为你奶茶店的装修不够吸引人,而是因为店员的行为,这让顾客放弃了进店消费的念头奶茶店店员的哪些行为会把顾客赶走?


  店员无精打采


  顾客在奶茶店外面的时候,更多的会关注奶茶店的装修门头,但如果顾客进到奶茶店,会第一时间关注的是店员。如果店员一副无精打采的样子,一点儿都不热情,那给顾客留下的第一印象就不好了,这对整个奶茶店的形象都是不利的。


  店员聚众聊天玩手机


  在正常的营业时间里,如果店员光顾着聊天玩手机,那本身给顾客的感觉就是比较懒散,而且会让顾客觉得自己没被重视。特别是在顾客等着点单或者等单的时候,店员还在聊天,那会直接造成顾客不耐烦的心理,可能之后就不会再来第二次了。


  仪容仪态不整


  奶茶店本身提供的就是入口的食物,所以除了要注意店铺的整体环境要整洁之外,店员自身也需要注意整洁赶紧。特别是店员都穿着统一的制服,更会让顾客感觉得专业和信赖。但如果店员本身穿衣随便,甚至衣着邋遢,那顾客自然对整个奶茶店的影响都变差了。



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